سید جلال ملکی در این باره اظهار کرد: ساعت ١:١٣ روز جاری یک مورد آتش سوزی در چندین باب مغازه در خیابان ناصرخسرو، پیش از کوچه مروی به سامانه ١٢۵ سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران اطلاع داده شد.
وی گفت: پنج ایستگاه آتش نشانی به همراه نردبان هیدرولیکی، خودرو حامل تجهیزات تنفسی و تانکر آب به محل اعزام شدند.
ملکی گفت: بر اساس آن چیزی که به چشم دیده می شود، محل آتش سوزی هفت یا هشت باب مغازه بود که در حوزه فروش لوازم آرایشی و بهداشتی فعالیت می کردند. همچنین برخی مواد شیمیایی مثل سموم کشاورزی نیز در این مغازه ها وجود داشت. بالای این مغازه ها نیز فضایی وجود داشت که به عنوان انبار استفاده می شد. در مجموع حجم زیادی از اجناس در محل بود و با احتساب طبقات فوقانی حدود ١۵ باب مغازه و انبار در محل بود.
سخنگوی سازمان آتش نشانی تهران اظهار کرد: وسعت این محل حدود ۱۵۰۰ متر است. زمانی که آتش نشانان به محل رسیدند بخش زیادی از مغازه و انبارها شعلهور بود. آتش نشانان عملیات را از چند سو آغاز کردند و با برش دادن کرکرهها به محل حریق نفوذ کردند. همچنین از طریق نردبان هیدرولیکی و دستی نیز به طبقات بالا نفوذ کردند.
وی ادامه داد: در حین عملیات هر از گاهی صدای انفجار شنیده می شد که به دلیل وجود برخی از اقلام مثل اسپریها در محل بود. خوشبختانه یا عملیات به موقع آتش نشانان، حریق تحت کنترل درآمد.
به گفته ملکی علت حادثه نیز در دست بررسی است.