آیفون‌های (XR، XS، XS Max) قرار است امسال برای اولین بار از قابلیت دو سیم کارت پشتیبانی کنند. برای کاربران چینی و هنگ کنگی این آیفون‌ها دارای درگاه با قابلیت پشتیبانی از دو سیم کارت نانو هستند. اما خارج از چین و هنگ کنگ، آیفون‌های جدید از یک سیم‌کارت نانو و «ای‌سیم» (eSIM) پشتیبانی می‌کنند. ای‌سیم یک تکنولوژی جدید است که در آن دیگر نیازی به استفاده از سیم‌کارت فیزیکی و همچنین درگاه آن بر روی گوشی نخواهد بود.
اما مشکل این تکنولوژی که در آیفون‌های جدید شرکت اپل استفاده شده این است که در حال حاضر تنها 9 کشور از ای‌سیم‌ها پشتیبانی می‌کنند. اتریش، کرواسی، جمهوری چک، آلمان، مجارستان، هند، اسپانیا، بریتانیا و ایالات متحده کشورهایی هستند که در حال حاضر می‌توان در آنها از تکنولوژی ای‌سیم استفاده کرد. حتی سرویس‌دهندگان مخابراتی مثل «اسپرینت» هم فعلا قادر به پشتیبانی از ای سیم نیستند و کاربران آمریکایی برای استفاده از این سرویس باید از دیگر سرویس‌دهندگان مانند ورایزن یا AT&T استفاده کنند.
در ایالات متحده، هیچ یک از حامل های اصلی در حال حاضر از eSIM در آی فون پشتیبانی نمی کنند.قابلیت دو سیم کارت در آیفون های جدید در حالت کنونی، توسط شبکه LTE Verizon پشتیبانی نمی شود و در عوض شبکه CDMA در Verizon از آن پشتیبانی می کند، که مخصوصا برای کسانی که دارای خدمات شبکه LTE Verizon هستند، ناامید کننده است.
ورایزن اطمینان داد که با همکاری با اپل ، می تواند این مسئله را حل کند. گزارشات نشان می دهد Verizon در اوایل ماه دسامبر شروع به فعال سازی دو سیم کارت می کند. با توجه به این دوره زمانی،انتظار می رود که پشتیبانی Verizon برای سیم کارت دوگانه در آیفون ممکن است با به روز رسانی بعدی iOS باشد: 12.1.1. احتمالا یک آپدیت iOS این ویژگی را به Verizon بدهد، البته این حاملها باید برای پشتیبانی eSIM آماده باشند.
در چین از آنجایی که آیفون‌های جدید به همراه درگاه دو سیم‌کارت عرضه می‌شوند، دیگر نیازی به استفاده ای‌سیم نخواهد بود. در حال حاضر سرویس‌دهندگان مخابراتی چینی تنها در برخی از شهرهای این کشور پشتیبانی از ای‌سیم را آغاز کرده‌اند. ای سیم یک قطعه داخلی است که برای فعالسازی و استفاده از آن بایستی یک هماهنگی با سرویس دهنده مخابرات صورت بگیرد. دقیقا شبیه آنچه که در اپل واچ سری 3 سال گذشته دیدیم. البته لازم به ذکر است که درگاه سیم‌کارت دوم روی آیفون S10 و S10 Max همچنان از سیم‌کارت‌های نانو پشتیبانی می‌کند.
