1 – چه چیز دیگری می توانم برای کمک انجام دهم؟ – اگر شما کار خود را انجام داده اید، می توانید در پروژه های بزرگ به همکاران یا رئیس خود کمک کنید این گونه کارمند مفیدتر و موثرتری خواهید بود.
2 – این به نظر واقعا جالب است – هنگامی که سرپرست شما یک پروژه یا وظیفه جدید در اختیارتان قرار می دهد ، تمایل به انجام کار جدید ممکن است توجه زیادی را به سمت شما جلب کند.
3 – از کمک شما قدردانی می کنم. – هنگامی که رئیس یا همکارتان به شما کمک می کنند از آنها قدردانی کنید.
4 – متشکرم برای توجه. – هنگامی که کسی به یک مزیت کوچک یا کاری که شما انجام داده اید اشاره می کند، از آنها بخاطر دیدن آن تشکر کنید.
5 – نمی دانم، اما می فهمم. – صادقانه بگوييد که شما چيزي را نميدانيد ولی قابلیت یادگیری بالایی دارید. ابتکار عمل را براي يافتن پاسخ و گزارش دادن به دست مي آوريد.
6 – من آن را برای شما بررسی کردم. – پیگیری و بررسی کارها را گزارش دهید.
7 – شما واقعا در آن خوب هستید. – هنگامی که همکاران و سرپرستان در کاری خوب بودند آن ها را تشویق کنید.
8 – چه کسی به شما آموخت که اینکار را انجام دهید؟ – هنگامی که فردی مهارت خاصی دارد ، در مورد چگونگی یادگیریشان بپرسید و در صورت علاقه آن را دنبال کنید.
9 – آیا شما به من آموزش می دهید که این کار را انجام دهم؟ – آموزش مداوم بخشی از همه مشاغل است؛ ابتکار عمل خود را با یادگیری مهارت های بیشتر افزایش دهید . با گذشت زمان، هنگامی که مهارتهای جدید آموخته اید، می توانید آن را به عنوان اهرم برای ارتقا استفاده کنید.
10 – آیا می توانم آن را امتحان کنم؟ – اگر مهارت جدیدی را تجربه کرده اید یا مایل به یادگیری چیزی جدید هستید ، فرصت امتحان آن را از دست ندهید.
11 – آیا می توانیم با هم ناهار داشته باشیم؟ – از سرپرست یا کارمند با تجربه بیشتری بخواهید که با هم ناهار داشته باشد و در مورد مسیر شغلی و چیزهایی که آموخته اند، بپرسید. مردم دوست دارند درباره خودشان صحبت کنند، و برخی از توصیه های ارزشمند می توانند برای شما مفید باشند.
12 – چه کاری می توانم انجام دهم تا بهبود یابد؟ – برای بهتر شدن بازخورد درخواست کنید و سپس آن پیشنهادات را بپذیرید. همانطور که بسیاری از شرکت ها قبل از تحویل گرفتن و یا تبلیغات، ارزیابی سالانه کارمندان را انجام می دهند، این کار به شما کمک می کند بهبود یابید.
13 – من از این نوع کار لذت می برم. – هرگز دروغ نگویید، اما صادقانه بگوئید اگر کاری را دوست دارید .
14 – متوجه شدم که شما این کار را انجام دادید. – به همکاران و رئیس خود احترام بگذارید، مخصوصا هنگامی که در کارشان پیشرفت داشتند.
15 – تبریک میگم – ابراز خوشحالی از موفقیت دیگران در دفتر.
16 – چگونه می توانم یادگیری را ادامه دهم؟ – برخی از شرکت ها آموزش های رایگان را از طریق کالج ها، دانشگاه ها و مدارس تجاری ارائه می دهند. از این برنامه ها استفاده کنید.
17– چطور ترجیح می دهید که این کار را انجام دهم؟ – اگر مهم نیست که چگونه یک کار را انجام می دهید، بپرسید که آیا سرپرست شما یک روش ترجیحی برای مدیریت آن دارد یا نه.
18 – شما واقعا خوب کار کردید – همکاران خود را تشویق کنید هنگامیکه موقعیت های دشواری را به خوبی انجام می دهند.
19 – این تقصیر من بود؛ متاسفم. – هنگامی که اشتباه می کنید، سریع آن را تایید کنید، عذرخواهی کنید، اشتباهات خود را جبران کنید، و تلاش کنید که حرکت را به جلو ادامه دهید.
20 – متشکرم – از رئیس و همکارانتان سپاسگزار باشید .
21 – چطور می توانم این کار را انجام دهم؟ – اگر مطمئن نیستید که چکار کنید، بپرسید!
22 – این یک ایده عالی است! – ارزش ایده ی دیگران را بیان کنید.
23 – در مورد مسیر شغلی خود بگویید.
24 – آیا توضیح من منطقی است؟ – اطمینان حاصل کنید که به طور موثری ارتباط برقرار می کنید.
25 – من این مهارت را آموخته ام – هنگامی که یک مهارت جدید را در محل کار مفید بدست آورید، به رئیس خود بگویید.